ABSTRACT
Objetivo: identificar o perfil dos usuários do CAPS ad III. Método: Pesquisa de abordagem quantitativa, realizada no CAPS ad III do município de Poços de Caldas-MG, no período de maio de 2015 a maio de 2016. No primeiro momento, realizou-se um levantamento dos prontuários presentes no serviço, posteriormente, através de contato telefônico realizou-se busca ativa e posteriormente foi agendada a entrevista. Utilizou-se questionário estruturado para a coleta das informações e o programa Excel para análise e apresentação dos resultados. Resultados: embora estivessem cadastrados 927 usuários na unidade, apenas 201 frequentam o serviço. 32 pessoas participaram deste estudo, onde a maioria é moradora em casas de passagem, do sexo masculino, com idade entre 31 a 36 anos, renda de até 2 salários mínimos e que fazem uso frequente de álcool. Conclusão: O estudo mostra a complexidade na abordagem, na adesão e manutenção dos usuários nos serviços especializados, identificou a necessidade de atualização dos registros no cadastro dos usuários a fim de realizar uma busca ativa mais frequente e a necessidade de parceria com outros serviços de saúde disponíveis na rede de atendimento em saúde.
Objective: to identify the profile of CAPS ad III users. Method: Quantitative approach research, carried out at CAPS ad III in the city of Poços de Caldas-MG, from May 2015 to May 2016. At first, there was a survey of the medical records present in the service, later, through telephone contact, an active search was carried out and the interview was later scheduled. A structured questionnaire was used to collect information and the Excel program was used to analyze and present the results. Results: although 927 users were registered at the unit, only 201 attend the service. 32 people participated in this study, where the majority live in transit houses, male, aged between 31 and 36 years, income of up to 2 minimum wages and who frequently use alcohol. Conclusion: The study shows the complexity of the approach, adherence and maintenance of users in specialized services, identified the need to update the records in the user registry in order to carry out a more frequent active search and the need for partnership with other health services available in the health care network.
Objetivo: identificar el perfil de los usuarios de CAPS ad III. Método: Investigación de abordaje cuantitativo, realizada en el CAPS ad III de la ciudad de Poços de Caldas-MG, de mayo de 2015 a mayo de 2016. En un primer momento, se realizó un relevamiento de las historias clínicas presentes en el servicio, luego, mediante contacto telefónico, se realizó una búsqueda activa y posteriormente se programó la entrevista. Se utilizó un cuestionario estructurado para recolectar información y se utilizó el programa Excel para analizar y presentar los resultados. Resultados: si bien se registraron 927 usuarios en la unidad, solo 201 asisten al servicio. En este estudio participaron 32 personas, donde la mayoría vive en casas de tránsito, hombres, con edades entre 31 y 36 años, ingresos de hasta 2 salarios mínimos y que consumen alcohol con frecuencia. Conclusión: El estudio muestra la complejidad del abordaje, adherencia y mantenimiento de los usuarios en los servicios especializados, identificó la necesidad de actualizar los registros en el registro de usuarios para realizar una búsqueda activa más frecuente y la necesidad de alianzas con otros servicios de salud disponible en la red de atención médica.
Subject(s)
Humans , Drug Users , Rehabilitation ServicesABSTRACT
No Brasil, o ensino da enfermagem tem sido historicamente marcado pela constante implementação demudanças curriculares nos cursos de graduação e discussões de propostas pedagógicas, passando por váriasfases de desenvolvimento ao longo dos anos. O presente estudo é uma pesquisa bibliográfica e documentalrealizada através da análise de artigos nas bases de dados Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciênciasda Saúde, Scientific Electronic Library Online e DEDALUS, internet e livros da área. Constatou-se que na maioriadas mudanças curriculares no ensino de enfermagem no Brasil houve a predominância do modelo médicohospitalar.Esse modelo centra a formação do enfermeiro no curativismo e na assistência hospitalar, seguindo omercado de trabalho específico de cada época, situação que se busca superar com as Diretrizes Curricularespara o Curso de Graduação em Enfermagem. Atualmente a formação do enfermeiro brasileiro vivenciaprocessos inovadores, com base nas tendências expressas pelas políticas brasileiras de educação e saúde.
In Brazil, the teaching of nursing has been historically marked by the constant implementation of curricularchanges in undergraduate courses and discussions of pedagogical proposals through various stages ofdevelopment over the years. This is a bibliographic and documental research by analyzing articles in thedatabases of Latin American and Caribbean Health Sciences, Scientific Electronic Library Online and DEDALUS,internet and books in the area. It appears that most of the curricular changes in nursing education in Brazil is thepredominance of in-hospital medical model of graduate education. This model focuses on the training of nurses incare and curative hospital, following the labor market for each season, which seeks to be overcome by theCurriculum Guidelines for the Graduate Course in Nursing. Currently, there is a movement for change in thetraining of nurses based on Brazilian experience and innovative processes.
En Brasil, la enseñanza de enfermería ha sido históricamente marcada por la constante aplicación de loscambios curriculares en los cursos de graduación y debates de las propuestas pedagógicas, pasando pordiversas etapas de desarrollo a lo largo de los años. El presente estudio es una investigación bibliográfica ydocumental, realizada a través del análisis de artículos en las bases de datos Literatura Latino-Americana y delCaribe en Ciencias de la Salud, Scientific Electronic Library Online y DEDALUS, internet y libros del área. Seconstató que en la mayoría de los cambios curriculares en la enseñanza de enfermería en Brasil hubo elpredominio del modelo médico-hospitalario. Ese modelo centra la formación del enfermero curativista y en la asistencia hospitalaria, siguiendo el mercado de trabajo específico de cada época, situación que se buscasuperar con las Directrices Curriculares para el Curso de Graduación en Enfermería. Actualmente la formacióndel enfermero brasileño pasa por procesos innovadores, con base en las tendencias expresadas por las políticasbrasileñas de educación y salud.
Subject(s)
History of Nursing , Nursing , TeachingABSTRACT
O presente estudo teve como objetivo revisar a influência das teorias administrativas na organização dos serviços de saúde, enfocando a qualidade da assistência, como subsídio para uma reflexão do processo de trabalho em enfermagem. Contextualizou-se a influência das principais teorias administrativas na organização dos serviços de saúde, a partir de uma revisão bibliográfica sobre o tema, seguida de uma leitura exploratória do material, bem como sua análise e síntese. Concluiu-se que, entre essas, as que exercem maior influência são as teorias taylorista, clássica, das relações humanas, burocrática e da qualidade total. Entretanto, apesar de suas contribuições, estas não contemplam as necessidades e subjetividades dos usuários e trabalhadores e não garantem a melhoria da qualidade do trabalho em saúde.
This study aims at evaluating the influence of management theories upon the organization of health services and quality of care. The main theories in the administrative organization of health services were placed in a context on the basis of a bibliographic review, followed by the analysis and synthesis of the reading material. Conclusions show taylorism, classical, human relations, bureaucratic, computing, and total quality theories as the most influential on the rank. However, despite their contributions, they fail to meet the subjectivities and the needs of the users and workers and do not ensure quality improvement of health care.
Este estudio tuvo como objetivo reflexionar sobre la influencia de las teorías de gestión en la organización de los servicios de salud, enfocado la calidad de la atención. Este es el contexto de la influencia de las teorías principales en la organización administrativa de los servicios de salud, a partir, de una revisión de la literatura sobre el tema, seguida por una exploración del material, del análisis y de la síntesis de la lectura de la misma. Fue concluido que entre las teorías, ejercitando más influencia son la taylorista, clásica de las relaciones, burocrática, y de la calidad total. Sin embargo, a pesar de sus contribuciones, ellas no consideran las necesidades y las subjetividades de los usuarios y de los trabajadores y no garantizan la mejora de la calidad del trabajo de en salud.
Subject(s)
Health Services Administration , Nursing/organization & administration , Models, Organizational , Databases, Bibliographic , Total Quality Management , Nursing ResearchABSTRACT
Health care teams have followed the National Health System's (SUS) principles to ensure quality improvement in healthcare, and patient satisfaction is one of the instruments used to evaluate quality. This study aimed to evaluate patient satisfaction regarding the assistance to their needs during hospitalization, in a general hospital of a city in the interior of São Paulo. Data were collected through participant observation and use of focal group techniques in this qualitative research. A theme guide was used and a total of 20 subjects participated in the study. Data were analyzed through content analysis and interpreted through triangulation. Study results demonstrate that patients were satisfied with the care rendered. However, the researcher concluded that the institution's work organization is not directed to the attainment of quality.
El equipo de salud ha tomado como base los principios del SUS para asegurar la calidad de la atención. La satisfacción de los pacientes ha sido utilizada como uno de los instrumentos de evaluación. Este estudio busca evaluar la satisfacción de los pacientes con la atención de sus necesidades durante la internación, en un hospital general del interior de Sao Paulo. Se adoptó como metodología la investigación cualitativa y, como técnica de recolecta de datos, la observación participante y el grupo focal. Se utilizó un guía de temas y participaron en la investigación doce sujetos. El análisis de los datos se basó en el análisis de contenido. Para la interpretación se utilizó la técnica de triangulación. Los resultados demostraron que los pacientes se sintieron satisfechos con la atención. No obstante, la investigadora concluyó que la forma de organización del trabajo de la institución no evidencia una preocupación por la calidad de la atención.
A equipe de saúde tem se baseado nos princípios do SUS para assegurar a melhoria do atendimento dos serviços de saúde e a satisfação dos usuários e tem sido utilizada como um dos instrumentos de avaliação da qualidade. Este estudo objetivou avaliar a satisfação dos usuários com o atendimento de suas necessidades durante a internação, num hospital geral do interior do Estado de São Paulo. Adotou-se, como metodologia, a pesquisa qualitativa e, como técnica de coleta de dados, a observação participante e o grupo focal. Foi utilizado um guia de temas e participaram da pesquisa doze sujeitos. Realizou-se a análise de conteúdo dos dados e, para a interpretação, utilizou-se a técnica de triangulação. Os resultados demonstraram que os usuários ficaram satisfeitos com o atendimento. Entretanto, a pesquisadora concluiu que a organização do trabalho da instituição não tem como meta o alcance da qualidade.
Subject(s)
Humans , Hospitals, General/standards , National Health Programs/standards , Patient Satisfaction , Pressure Ulcer/therapy , Quality of Health Care/standards , Brazil , Focus Groups , Hospitals, General/organization & administration , Hospitals, Urban/organization & administration , Hospitals, Urban/standards , National Health Programs/organization & administrationABSTRACT
O estudo foi realizado em um hospital-escola, psiquiátrico, estatal, do Município de Säo Paulo com familiares de pacientes esquizofrênicos. Os objetivos foram identificar as dúvidas e dificuldades dos familiares de pacientes esquizofrênicos, estabelecer um plano de orientaçäo para esses familiares e verificar a opiniäo dos familiares sobre esse plano. A pesquisa foi efetuada em duas etapas. Na primeira etapa realizou-se entrevista com 49 familiares, para identificar suas dúvidas e dificuldades. Segundo as necessidades de orientaçäo apontadas pelos familiares, foi possível detectar que os mesmos enfrentavam dúvidads e dificuldades relacionadas à doença em si, tratamento e ao cuidado do paciente. Com base nestes resultados foi elaborado um plano de orientaçäo aos familiares de pacientes esquizofrênicos. Este plano foi implementado na segunda etapa da pesquisa, da qual partiparam 42 familiares. O plano de orientaçäo elaborado para atender estas dúvidas e dificuldades foi considerado eficiente pelos familiares, visto que todos afirmaram ter ficado satisfeitos com a orientaçäo recebida.
Subject(s)
Schizophrenia , Health Education , Schizophrenic Psychology , Family Health , Mental Disorders , Academic Dissertation , Hospitals, PsychiatricABSTRACT
A desnutriçäo constitui a primeira causa de morte na infância, quer como causa básica ou associada. Deve ser vista também em termos de sobreviventes e danos que advém a saúde. É grande o contingente populacional de pré-escolares e escolares que sobrevivem num estado crônico de subnutriçäo ou desnutriçäo. Açöes de saúde tomadas visando estas crianças devem ser precedidas de um exame simplificado, realizado pela enfermeira, permitindo um diagnóstico de toda a populaçäo. Neste estado a enfermeira baseou-se para o diagnóstico das crianças nos valores de peso, estatura e aplicaçäo da fita de Shakir. A populaçäo constitui-se de 86 escolares de uma escola situada em zona peri-urbana da cidade de Ribeiräo Preto. Diagnosticou-se subnutriçäo em 80,71% da populaçäo. As açöes de enfermagem visando estas crianças foram a de incentivo a direçäo da escola e aos órgäos governamentais a fim de que a populaçäo em pauta tivesse elevado o padräo de alimentaçäo. Paralelamente efetuou-se tratamento para pediculose, aplicaçäo de vacinas, pequenos curativos e encaminhamento de 5 crianças a Instituiçöes de Saúde para prosseguirem tratamento anteriormente abandonados